众所周知,产品决定企业的生存,企业的一切运作都是以产品为中心的,但产品又是由人生产出来的,所以归根结底,人品决定企业的命运。松下幸之助就认为企业首先生产人,其次才是产品,也就是说只有高素质的人,才能生产出高质量的产品。所以当今许多企业本着“质量就是生命”的宗旨,对员工的人品和素质提出了更高的要求。产品即人品,说到底就是,每件产品都是为人类服务的,产品带给人们以方便和福祉,让人感受到产品的好处,最终获取应有的利润,物尽其用以后,其人品才能得以充分体现。所以作为一名员工,在生产产品以前,不妨先把自己人品这块最重、最必要的牌子打造出来。
第一章 优质的产品来源于一流的人品
人格就是品牌
敬业是面风中的旗
允许你失误,但不允许你失职 你是尽力而为还是全力以赴
自动自发会带来什么
勇于负责,你才能与成功有约
抱团打天下
勤奋苦干,不该被遗忘的美德
第二章 有诚信的员工,才能做出有诚信的品牌
诚实是块金字招牌
将信誉进行到底
忠诚是立身之本
服从:职场上的黄金定律
怀着感恩的心情工作
频繁“跳槽”会失去什么
责任心不能打折
诚信也是生产力
第三章 第一次就把事情做对
多想一步
用脑子做事
集中精力才能帮对事
职场上没有道具
热忱创造奇迹
态度决定一切
看到工作的愿景
用心就是无差错
第四章 服务尽善尽美
为顾客服务是你的天职
顾客就是上帝
客人永远是对的
用热情感染顾客
带上你的望远镜上路
捕捉顾客的心理
用情感拴住客户的心
第五章 品质是习惯造就的
习惯即命运
好运气不如好习惯
于细微处见精神
学会合作:职业生命线
微笑不仅仅是微笑
原则大于人情
高品质来自好习惯
第六章 只有持续改善才能提升品质
第七章 自觉学习 不断完善自我
摘要:
我建立博客有很长一段时间了,由于没有确定目标,写博客文章也是漫无边际,东一榔头西一棒槌.现在看来,确实浪费了大好时光.
专业博客有一定目标,宣传有专业性,对该专业有爱好的会员有一定的吸引力和凝聚力,造成一个专业团体,有什么需求一呼百应.专业博客就是好.
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马云说:“诚信不是一种销售,不是一种高深空洞的理念,是实实在在的言出必行,点点滴滴的细节,诚信不能拿来销售,不能拿来做概念”。
一个人,可以没有才学、金钱和美丽,那只能评定修养素质和生活水准,而诚信却能衡量一个人的人格,衡量一个人是否真的具备做“人”的资格,是人生的桂冠和荣耀,是一个人的最高资产。
诚信,不但是企业立足的根本,同时...
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虽然我今年五十多岁,在电脑应用上有八年经历了。从开始学习打字到会计电算化,学习发电子邮件,上网聊天,06年新兴了博客自己又建立了博客,眼看好多人有自己的网站,在网上出售自己的产品,我看在眼里,急在心里,想着自己能否也在网上创业,06年6月在阿里注册了普通会员,想在网上做生意,但一直没有选上一个能自己经营的产品,通过阿里网商论坛交流,使我想到了利用自己公司需要的产品做网上代理业务,通过发布信息...
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去年自己做吨袋代理为公司节省了成本,但老板知道后指责采购部你们不能自己进吗?是啊,采购部能够自己进货,他们能赊账吗?我虽然得到一点代理费,相应投资了一批资金在公司作周转,而采购部去赊账供应商能给他吗?但出于这种情况老板还能让我继续做代理吗?
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说起发财致富,几乎很少有人会说“不喜欢”的!今天我想跟大家谈谈普通百姓如何致富的问题。这一问题分以下五个方面来谈:
1、容易致富的制度前提是什么?—自由市场经济制度。
2、市场经济条件下人们的致富之路:
1)、先考虑多学知识,少考虑赚钱。当你成了某一专业的行家里手时,财富就开始向你靠近;
2)、想当老板的人最好先去打工、学技术、学管理、学习...
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小李不安心公司上班,一心想自己创业,在互联网上查到了一个连锁加盟公司,没有和家里父母商量,直奔加盟公司签约,交了加盟费和提货款.(没有提货)回来后才向父母汇报.母亲知道后,当时高血压发作,送往医院,父亲在医院照料母亲,母亲生死未卜,小李束手无策,看来这个加盟店是办不成了.这样的意外情况,加盟公司能给退款吗?
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汉魏诗
1、古诗明月皎夜光
明月皎夜光,促织鸣东壁。
玉衡指孟冬,众星何历历。
白露沾野草,时节忽复易。
秋蝉鸣树间,玄鸟逝安适。
昔我同门友,高举振六翮。
不念携手好,弃我如遗迹。
南箕北有斗,牵牛不负轭。
良无盘石固,虚名复何益?
2、古诗明月何皎皎
明月何皎皎,照我罗床帏。
忧愁不能寐,揽衣起徘徊。
客行虽云乐,不如早旋归。
出户...
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天竺寺八月十五日夜桂子
皮日休
玉颗珊珊下月轮,殿前拾得露华新。
至今不会天中事,应是嫦娥掷与人。
中秋见月和子由
苏轼
明月未出群山高,瑞光千丈生白毫。
一杯未尽银阙涌,乱云脱坏如崩涛。
谁为天公洗眸子,应费明河千斛水。
遂令冷看世间人,照我湛然心不起。
西南火星如弹丸,角尾奕奕苍龙蟠。
今宵注眼看不见,更许萤火争清寒。
何人舣舟昨古汴,千灯...
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男人渴望找到哪种女人?当然是那种能让男人燃烧、唤起男人激情的女人,这种女人能使男人成为高尚的魂灵。但并不是每个男人都那么幸运能够碰到照亮和点燃自己生命的女人的,有的男人终其一生寻寻览览,其结果,生命的油膏耗尽,却不只伊人在何处?
在寻寻览览中,每个女人都是特定男人心目中的女人,所谓仁者见仁,智者见智,情人眼里出西施,没有哪个男人不渴望自己身边有一位即美丽又温柔的女人陪伴一生。是的,男人们...
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天有不测风云,人有旦夕祸福。蜈蚣百足行不及蛇,家鸡翼大飞不如鸟。马有千里之程,无人不能自往。人有凌云之志,非运不能腾达。文章盖世,孔子尚困于陈邦。武略超群,太公垂钓于渭水。盗跖年长,不是善良之辈。颜回命短,实非凶恶之徒。尧舜至圣,却生不肖之子。瞽叟顽呆,反生大圣之儿。张良原是布衣,箫何称谓县吏。晏子身无五尺,封为齐国首相。孔明居卧草庐,能作蜀汉军师。韩信无缚鸡之力,封为汉朝大将。冯唐有安邦之...
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前几个月我做吨袋代理业务,在开展业务过程中发现好多厂家赊帐十分严重,我的资金很少,经不起这样占压资金,不知什么项目周转快,做奶粉代理或经销业务可以吗?需要多少周转资金?
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中国式管理首重关系管理,而关系管理最大的敌人就是乡愿、小人与派系。派系是结构问题,我们以后再谈,这里先谈乡愿与小人问题。
唐朝,某一年大丰收,一天唐德宗打猎到一个农民赵光奇的家问他们快不快乐,结果赵光奇向他哭诉陈情,政府不诚不信,说不多立名目课税,却继续收差役代金,说是征粮,却一文钱不给。德宗听得不甚唏嘘,当场就把这家人的税负免了。听起来,德宗十分宽大听得下民间抱怨,但实际上他在位期间,...
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人生必看--为人处事八注意(图文)
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心灵若是堆满灰尘,心胸容易狭隘;心灵若是一尘不染,心胸则无限宽广。
微笑是最祥和的语言。
用微笑面对每一天,每个人,每一件事,心中就不会堆积烦恼,世间的纷争也会减少。
期待大地亮丽,资源不短缺,必须先从学会珍惜开始。
媒体如同一把双刃的刀,可以导人为善,也会引人偏差;可以美化人生,也可扰乱人生。若可发挥自己的使命感,尽好自己的本分,社会就能更祥和。
生命虽然很有价值,...
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八十年代初我的家乡有一户人家,因为改革开放刚刚开始,家里没有钱,眼看儿子长大成人,需要给儿子办婚事,没有钱怎么办啊,于是,父亲在亲戚家借了500元钱交给儿子,并让儿子把这500元钱带上出外地打工挣钱,临走时交代,无论你在外面能挣多少,必须每月寄回500元钱.父亲又把自己的设想如此这般的给儿子暗暗叫通,任何人不得知道.儿子外出第一个月就寄回500元钱,以后每月都是如此,乡邻们看到邮递员月月来这...
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九个生存之道的小故事
1、一只火鸡和一头牛闲聊,火鸡说:我希望能飞到树顶,可我没有勇气。牛说:为什么不吃一点我的牛粪呢,他们很有营养。火鸡吃了一点牛粪,发现它确实给了它足够的力量飞到第一根树枝,第二天,火鸡又吃了更多的牛粪,飞到第二根树枝,两个星期后,火鸡骄傲的飞到了树顶,但不久,一个农夫看到了它,迅速的把它从树上射了下来。
生存之道1:牛屎能让你达到顶峰,但不能让你留在那里。 ...
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摘要:
一、优秀业务员正确的观念与心态
问题一:决定一名业务员成功与否的关键因素是什么?
思考、提问、回答
讲 解:成功业务员的20/80法则
克服业务员对失败的恐惧
提升业务员自信心和自我价值
业务员必须有强烈的企图心
业务员必须对产品有十足的信心和知识
业务员必须有高度的热诚和服务心
业务员必须有非凡的亲和力
业务员必须对结果负责(责任心)
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摘要:
商业计划书
商业计划书是一个商业项目策划阶段所必须的,商业计划书是对项目和公司的情况进行综合的分析,得出项目运做的可行性结论,对实施的过程,需要的人力、物力及投资进行规划。
一份规范、有水准的商业计划书虽然不是项目成功的根本,但它对争取投资是必不可少的一个环节。做好项目商业计划书,对于项目的操作本身也是非常有益的。
一个能吸引投资者的项目,首先要具备以下条件:
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